بانک شهر همانند دیگر بانک ها و موسسات فعال در کشورمان برای راحتی مشتریان خود در انجام امور بانکی، اپلیکیشنی اختصاصی با مضمون همراه شهر یا همراه بانک شهر به بازار معرفی کرده است. اپلیکیشن همراه بانک شهر با در نظر گرفتن نکات مختلف جهت برقراری ایمنی مشتریان بانک شهر، چند سالی است که در حال فعالیت می باشد و خوشبختانه در این سال ها موفق به کسب رضایت کاربرانش شده است.
اپلیکیشن های همراه بانک، بسته به نوع ساخت و سیستم عامل آن نیازمند طی کردن مراحل خاصی برای تکمیل فرایند نصب و راه اندازی است که در ادامه به بررسی طریقه ی نصب موبایل بانک شهر در سیستم عامل های اندروید و آیفون می پردازیم.
نصب همراه بانک شهر در اندروید
- نسخه جدید اپلیکیشن همراه بانک شهر را با نام shahrMobileBank [nimgam.ir].apk از سایت نیمگام دریافت کنید.
- بر روی گزینه نصب / install کلیک کرده و موبایل بانک شهر را همانند دیگر برنامه های کاربردی موبایلتان نصب کنید.
نصب همراه بانک شهر در آیفون
- گزینه ی نصب مستقیم موجود در مقابل اپل (ios) را انتخاب کنید تا صفحه ی جدیدی برای شما باز شود.
- گزینه ی install را انتخاب کنید تا همراه بانک شهر نصب شود و آیکون آن در میان سایر اپلیکیشن ها نمایش داده شود.
- تنظیمات زیر را انجام دهید تا حین کلیک بر روی آیکون همراه بانک شهر با پیام ( این اپ از یک توسعه دهنده ناشناس می‌باشد) مواجه نشوید:
- اگر دستگاه شما دارای نسخه iOS 9.1 و نسخه‌های پایین‌تر از آن است، مسیر Setting > General > Profile > Innovation and Development Sdn Bhd را طی کنید.
- اگر دستگاه شما دارای نسخه iOS 9.2 و نسخه‌های بالاتر از آن است مسیر Setting > General > Device Management > Innovation and Development Sdn Bhd را طی کنید.
- سپس گزینه Trust “Innovation and Development Sdn Bhd” را انتخاب کرده و در صفحه ای که باز می شود، گزینه ی trust را انتخاب کنید.
- می توانید از همراه بانک شهر استفاده کنید.
فعالسازی همراه بانک شهر در اندروید و آیفون
- با مراجعه به نزدیکترین شعبه ی بانک شهر، جهت پر کردن فرم مربوط به استفاده از همراه بانک شهر اقدام نمایید.
- توجه داشته باشید شماره تلفن همراهی که در فرم مذکور قید می کنید از لحاظ فیزیکی در دسترس شما باشد!
- پاکت محتوی رمز عبور و نام کاربری را از کارمند بانک تحویل بگیرید.
- توجه داشته باشید که پاکت به صورت پلمپ یا اصطلاحا، مهر و موم شده و باز نشده باشد!
- اپلیکیشن همراه شهر را پس از نصب، اجرا کنید.
- شماره تلفن خود را در همراه بانک شهر وارد کنید و گزینه ی ادامه را انتخاب کنید.
- شماره تلفنی که وارد می کنید همان شماره همراهی که به کارمند بانک معرفی کردید، باشد.
- پیامکی حاوی یک کد فعالسازی برای شما ارسال می شود.
- در صفحه ی جدیدی که برای شما باز می شود بر اساس آنچه از شما خواسته شده است، باید تلفن همراه خود را تکان دهید تا دایره ی موجود در مرکز صفحه پر شود. این کار امکان تبادل کلید امنیتی بین اپلیکیشن همراه بانک شهر و تلفن همراهتان را برقرار می کند.
- پس از تکمیل نوار اطراف دایره، نوبت به وارد کردن کدفعالسازی ارسال شده است. کد را در بخش مربوطه وارد کنید و گزینه ی “ورود به برنامه” را انتخاب کنید.
- هم اکنون فرایند ثبت نام و فعالسازی همراه بانک شهر پایان یافته است و برنامه آماده سرویس دهی می باشد.
قابلیت های همراه بانک شهر
- امکان ورود با تشخیص چهره
- دریافت لیست کلیه کارتهای مشتری از مرکز
- امکان انتخاب سپرده برگزیده در حالت استفاده از نرم افزار به صورت پیامکی
- امکان دریافت موجودی سپرده در لیست سپرده ها
- امکان پرداخت اقساط خود و دیگران
- قابلیت ورود با اثر انگشت
- فراهم شدن امکان ایجاد منوی پر کاربرد ترین ها
- امکان اضافه نمودن کارت توسط مشتری
- امکان جستجو در لیست کارتها
- امکان جستجو در لیست سپرده ها
- نمایش لیست برگه چکهای قابل استفاده به منظور ثبت چک
- امکان پرداخت کرایه تاکسی تهران از طریق اسکن بارکد موجود در تاکسی
- امکان جستجو در لیست شماره شبا های ذخیره شده توسط مشتری
- امکان اضافه نمودن شماره تسهیلات
- نمایش لیست شعب
- ذخیره نام کاربری به انتخاب کاربر،امکان تماس با سامانه ارتباطات
- نمایش امکانات یا تغییرات جدید در هر نسخه،امکان جستجو در هنگام انتخاب سپرده/کارت/شبا/تسهیلات
- فراهم شدن امکان استعلام نام صاحب شماره شبا در انتقال وجه پایا
- مشاهده تمامی چک های واگذار شده به سپرده
- امکان اسکن بارکد موجود در قبوض
- تغییر فیلدهای جستجوی شعب،اعمال اصلاحات در متنهای نمایش داده شده
- اضافه شدن لیست شعب بانک شهر
- اضافه شدن لیست سپرده شخصی در محاسبه شبا
- امکان به اشتراک گذاری رسید نهایی به صورت عکس
- امکان ارسال رمز پویا در پرداخت های کارتی
- امکان جستجوی گردش سپرده با فیلتر تاریخ
- امکان جستجو در لیست سپرده
- بهینه سازی در فرایند اخذ گزارش قبوض
- اضافه شدن بخش اطلاع رسانی،اضافه شدن خدمات کارت قبل از ورود
- پرداخت قبض با سپرده، پرداخت قبض تلفن همراه با سپرده
- نمایش لیست پرونده های اعتباری
- بهینه سازی بخش تسهیلات
- نمایش صورتحساب پرونده های اعتباری و پرداخت پرونده اعتباری
- اضافه شدن شرح تراکنش در انتقال وجه پایا و سپرده
- امکان به اشتراک گذاری شماره شبا
- اضافه شدن بخش ثبت پیشنهادات و انتقادات
- نمایش دوره های پرونده اعتباری
- امکان گزارش و استعلام دسته چک
- دسته بندی سپرده ها و کارتها در بخش نمایش انتخاب سپرده مقصد و کارت مقصد
- بهینه سازی فرایند ثبت چک
- امکان انجام پرداخت (ساتنا، پایا) با شناسه واریز
- نمایش نزدیکترین شعب،امکان مسیر یابی
- نمایش مشخصات و آدرس شعب
همراه با راهنمای نصب
سوالات متداول پیرامون استفاده از همراه بانک شهر
1. نام کاربری و رمز عبور را از کجا و چگونه دریافت کنم؟
به نزدیکترین شعبه ی بانک شهر مراجعه کنید و فرم مربوط به همراه بانک شهر را تکمیل کنید. سر آخر پکت محتوی رمز عبور و نام کاربری را دریافت کنید.
2. تلفن همراهم گم شده است، چه کنم؟
به نزدیک ترین شعبه ی بانک شهر مراجعه کنید و مشکل را با کارمند بانک در جریان بگذارید.
3.سقف کارت به کارت در همراه بانک شهر چقدر است؟
در حالت عادی سقف کارت به کارت در همراه شهر 3 میلیون تومان بود که به دلیل پاندمی کرونا، سقف آن به 5 میلیون تومان در شبانه روز تغییر یافت.
24 آبان 1402
بین نرم افزارهای بانک ها به جرات می‌توان گفت یکی از بد ترین هاست. کار کاردن با آن بسیار دشوار است .برای هر اشکالی باید به بانک مراجعه کرد. چقدر خوب میشه دست اندر کاران بانک یک کپی از نرم افزارهای بانک های دیگر کپی کنند فقط عنوان آنرا تغییر دهند.یکی از علت هایی که مردم کمتر رغبت می‌کنند با این بانک کار کنند همین نرم افزارش هست .من که کالا منصرف شدم.